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de mensagens trocadas!

Plataforma de atendimento inteligente

Seu negócio precisa melhorar a gestão dos atendimetnos pelo WhatsApp e, o problema não está em seu produto/serviço, mas sim no relacionamento com seus clientes.

Fale com nosso Time de Vendas e inicie a mudança (para melhor) que você precisa nos seus atendimentos.

🕑 Atendimento Rápido e Pronto em Minutos

Monte seu fluxo de atendimento sem complicação.

Em poucos cliques você cria processos inteligentes que conectam seu time ao cliente de forma ágil e organizada.

📱 Onde seus clientes já estão: o WhatsApp

No Brasil, são mais de 165 milhões de usuários ativos.

E 95% deles acessam o aplicativo diariamente — ou seja, seus clientes estão ali todos os dias, prontos para conversar com sua marca.

🤖 Robôs que trabalham por você

Automatize o atendimento e ganhe escala.

Use assistentes virtuais e fluxos automatizados para responder de forma rápida, sem perder a personalização no contato.

📢 Campanhas que geram resultado

Fale com todos os seus clientes ao mesmo tempo.

Crie campanhas de comunicação segmentadas pelo WhatsApp e aumente seu engajamento, otimizando esforço.

Gere resultados com as funcionalidades da Unibot

Integração e Automação

Integração nativa com API oficial do WhatsApp

Conecte seu atendimento diretamente ao provedor oficial, garantindo máxima estabilidade, compliance e escalabilidade sem depender de soluções de terceiros.

Integração com sistemas externos via API e Webhook

Centralize dados e processos ao sincronizar CRM, ERP e demais ferramentas, eliminando retrabalho e acelerando suas decisões comerciais.

Integrações com plataformas de IA e automação

Conecte-se nativamente a Typebot, ChatGPT, Grok, Gemini, Qwen, Claude, DeepSeek, n8n, Dify, Ollama, LM Studio, Dialogflow, Evolution API, Wuzapi API e Hub Notificame para orquestrar fluxos inteligentes e personalizar ainda mais cada interação.

Gestão de Atendimento e Produtividade

Agendamento de mensagens

Programe envios segmentados para o momento exato da jornada do cliente, aumentando a taxa de abertura e a relevância de cada contato.

Transferência e compartilhamento de tickets

Alinhe sua equipe em tempo real: mova tickets entre usuários ou números diferentes sem perder histórico, garantindo continuidade e qualidade no atendimento.

Funil de vendas inteligente

Monitore cada etapa da jornada do lead até o fechamento, identificando gargalos e oportunidades para otimizar sua taxa de conversão.

Quadro Kanban e gestão de tarefas

Visualize e priorize demandas da equipe com boards dinâmicos, promovendo transparência, colaboração e entrega no prazo.

Controle de protocolo e avaliação de atendimento

Atribua protocolos únicos a cada solicitação, colete feedback em tempo real e eleve o padrão de satisfação dos seus clientes.

Notas e histórico de interações

Registre insights, anexe observações personalizadas e baixe todo o histórico em PDF para auditorias, treinamentos e compliance.

Filas, departamentos e permissões avançadas

Estruture seu suporte em setores especializados, defina níveis de acesso por cargo e configure horários de atendimento para manter segurança e ordem nos processos.

Etiquetas e carteirização de clientes

Classifique contatos em segmentos estratégicos, organize carteiras de clientes e personalize abordagens conforme perfil e potencial de receita.

Comunicação Inteligente

Disparo em massa com variação de mensagens

Envie campanhas altamente personalizadas em larga escala, aumentando o engajamento e evitando bloqueios por conteúdo repetitivo.

Mensagens rápidas, de aniversário e de encerramento

Automatize saudações, felicitações e follow-ups de forma humanizada, fidelizando clientes e reforçando sua marca.

Chatbot interno com IA

Implemente assistentes virtuais para triagem automática, direcionando leads qualificados ao time humano e reduzindo tempos de espera.

Webchat omnichannel (SMS, notificações)

Ofereça um canal de chat no seu site e conecte SMS e push notifications, garantindo presença constante onde seus clientes estiverem.

Transcrição automática de áudios

Transforme áudios em texto legível em segundos, acelerando a compreensão e resposta da sua equipe.

Inteligência & Relatórios

Relatórios avançados (Contatos, Atendimentos, Desempenho por usuário)

Acesse dashboards dinâmicos que exibem métricas de conversão, tempo médio de atendimento e performance individual para tomadas de decisão embasadas.

Colaboração e Produtividade Interna

Chat interno para equipes

Mantenha sua equipe alinhada com um canal exclusivo de comunicação interna, compartilhando insights, links e arquivos sem sair da plataforma.